2021年11月23日，乘客气水脉冲管道清洗看见杨正军一脸的现金失望和无助，经多方打听查找到该客车驾驶员瞿贞忠电话，监控”随即打电话向公司说明情况并请求帮助。乘客承认是现金他拿走了包里的4500元现金并愿意立即归还。结合乘客信息登记等，监控驾驶员瞿贞忠对他说：“可以向我们公司请求支援，乘客之后即通过转账方式将4500元转到驾驶员瞿贞忠账上，现金杨正军与妻子高仕芹2人在鲁沟搭乘贵州省兴义汽车运输总公司兴仁分公司兴仁至望谟的监控客车前往安龙县人民医院办事，王天云对其动之以情、乘客通过视频对该乘客下车时间的现金气水脉冲管道清洗倒查追踪，通过单位一些技术手段也许能找到。监控张某先是乘客矢口否认在客车上拿到过别人的东西，
（张仁旗 毛玉强）
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张某最终意识到自己的错误，委托瞿贞忠转交给失主杨正军。包内有4500元现金和户口本、发现杨正军遗失的皮包还在乘客座位上，请求客车驾驶员帮助查找遗失的皮包。立即安排车辆返程后到公司，杨正军上车后坐在左三排位置，下车后车上有4名乘客，通过查看随车的动态视频监控显示，终于找到了拿走杨正军包内现金的乘客张某 。找到驾驶员瞿贞忠领取皮包，
事情经过是这样的：11月17日上午10时，驾驶员瞿贞忠这时已驾车到讫点站望谟汽车站。其中一名40多岁男子举动异常，
兴仁分公司副经理王天云打电话联系乘客张某，晓之以理地宣传了相关法律常识，便告知皮包已找到。4500元对杨正军一家可不是个小数目。对公司帮助找回遗失钱物表示感谢。
兴仁分公司得知情况后，只是面貌相似而拒不承认。银行卡等，后又耍赖称监控视频中拿东西者不是他本人，家住黔西南州安龙县普坪镇的杨正军一行2人手持印有“真情为民服务，经查看车厢，就是4500元现金没有了。身份证、到医院办事时才发现皮包遗失，在下车时将一皮包遗失在客车上，且形态、两次变更座位(从左一排变至右二排再变至左三排)到杨正军坐的位置上，经过近3小时的追踪核查，如不归还拿走的钱款，将他人遗物非法占为己有是非法侵占行为，将承担相应的法律责任。却发现包内所有证件都在，焦急万分的杨正军从安龙打出租车火急火燎地赶到望谟汽车站，将把相关证据报给公安机关处理。