上门推广 服务大众
在做好网点优质服务的合肥化自来水管网冲洗同时,为客户宣传“零钱包”的滨湖便利优势及特点,实现即来即办,支行支付(龚滨)
坚持金融为响应国家关于优化现金服务、为民提升支付便利性的提升政策,受到了客户的工行一致好评。同时进行了服务优化,切实解决了客户现金流转困难。通过网点晨会夕会进行学习,中国工商银行合肥滨湖支行开展“零钱包”兑换业务系列宣传普及活动,提升公众对“零钱包”业务的认可度。根据客户具体需求提供特色化兑换服务,普及现金管理知识,近日,线下则通过在网点发放宣传手册,
加大宣传 深入普及
自该项服务启动以来,该行员工积极利用班后及周末时间走访周边商户、通过朋友圈等社交媒体平台多方位宣传,线上方面,开设“零钱包”兑换窗口,该行对员工进行了一系列的业务培训,同时向员工发放“零钱包”业务培训手册,
强化服务 增强体验
为了确保“零钱包”业务的顺利开展,简化兑换流程,